Публичный договор-оферта
на оказание услуг VectorAds

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта», «Договор») в соответствии со статьями 405–408 Гражданского кодекса Республики Беларусь и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программному сервису VectorAds.

Исполнитель — Ананич Кирилл Анатольевич (далее — «Исполнитель», «Мы»), действующий в качестве физического лица, применяющего особый режим налогообложения — налог на профессиональный доход в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 09.10.2023 № 327 «О налогообложении», Указом Президента Республики Беларусь от 26.08.2024 № 335 «О налоге на профессиональный доход» и иным законодательством Республики Беларусь о НПД.

• УНП: AC2453253
• Постановка на учёт: ИМНС № 107 по Первомайскому району г. Минска, на учёте с 23.07.2024
• Адрес регистрации: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Гуртьева, д. 10
• Контактный телефон: +375 33 664-84-63
• E-mail для юридически значимых сообщений: info@vads-ai.com
• Сайт: vads-ai.com

Заказчик (далее — «Заказчик», «Пользователь», «Вы») — физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель, самозанятый) или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте vads-ai.com и принявшее условия настоящей Оферты в установленном ею порядке.

Стороны заключают настоящий Договор на следующих условиях.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

«Сервис VectorAds», «Сервис», «Платформа» — программный сервис (Software as a Service, SaaS), размещённый на сайте vads-ai.com и в личных кабинетах пользователей, предназначенный для автоматической настройки и ведения контекстной и таргетированной рекламы в сетях Google Ads, Яндекс.Директ, Meta (Instagram + Facebook), TikTok Ads, VK Реклама. Сервис является собственной разработкой Исполнителя.

«Сайт» — интернет-сайт vads-ai.com со всеми поддоменами.

«Подписка» — оплачиваемый Заказчиком период доступа к функциональности Сервиса в рамках выбранного тарифного плана.

«Личный кабинет» — индивидуальная защищённая область Сервиса, доступ к которой осуществляется по логину (e-mail) и паролю Заказчика.

«Тарифный план», «Тариф» — совокупность условий предоставления Сервиса, включая стоимость, перечень функций, ограничения по объёму рекламного бюджета и каналам. Перечень и характеристики тарифов опубликованы на странице /uslugi.

«Рекламные каналы» — внешние рекламные сети (Google Ads, Яндекс.Директ, Meta, TikTok Ads, VK Реклама), в которых производится настройка и размещение рекламы по поручению Заказчика.

«Рекламный бюджет» — денежные средства Заказчика, размещённые непосредственно на стороне Рекламных каналов и расходуемые ими на показы рекламы. Рекламный бюджет не входит в стоимость Подписки, оплачивается Заказчиком отдельно и непосредственно Рекламным каналам.

«Пробный период» — период бесплатного использования Сервиса продолжительностью 7 (семь) календарных дней с момента регистрации Заказчика.

«WebPay» — система интернет-эквайринга, оператор которой — ООО «ВЭБ ПЭЙ» (Республика Беларусь, сайт webpay.by), через которую осуществляется приём платежей по банковским картам.

«Акцепт Оферты» — действия Заказчика, направленные на заключение настоящего Договора, описанные в разделе 2 Оферты.

2. Заключение договора (акцепт Оферты)

2.1. Текст настоящей Оферты, размещённый на странице /oferta, является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг с любым правоспособным лицом, отвечающим требованиям, установленным настоящей Офертой.

2.2. Безусловным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• создание учётной записи на Сайте путём заполнения регистрационной формы;
• проставление отметки «Согласен с условиями договора-оферты» при регистрации или оплате;
• оплата услуг Исполнителя через WebPay;
• фактическое использование Сервиса (вход в Личный кабинет).

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Договора;
• прочитал, понял и принимает условия настоящей Оферты в полном объёме;
• ознакомлен с описанием услуг, условиями оплаты, условиями отмены и возврата и Политикой конфиденциальности;
• предоставленные при регистрации сведения являются достоверными.

2.4. Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты с момента акцепта Заказчиком.

2.5. Срок действия настоящей Оферты — не ограничен. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любой момент путём её удаления с Сайта или публикации новой редакции, при этом ранее заключённые договоры продолжают действовать на условиях редакции, действовавшей на момент акцепта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису VectorAds на условиях выбранного Заказчиком тарифного плана, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

3.2. Услуги по настоящему Договору оказываются в рамках следующих видов деятельности, на которые распространяется применение налога на профессиональный доход (Указ Президента Республики Беларусь от 09.10.2023 № 327, Приложение):

• деятельность по разработке программного обеспечения;
• деятельность по предоставлению услуг рекламы, маркетинга, услуг в сфере связей с общественностью;
• услуги по обработке данных, по размещению информации и связанная с этим деятельность;
• деятельность веб-порталов (сайтов).

3.3. Полное описание услуг, входящих в каждый тарифный план, а также потребительские характеристики Сервиса, опубликованы на странице /uslugi Сайта и являются неотъемлемой частью Оферты.

3.4. Услуги по настоящему Договору не включают:

• предоставление и пополнение Рекламного бюджета на стороне Рекламных каналов;
• разработку и сопровождение сайта Заказчика, если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифным планом;
• гарантию определённого финансового результата от размещения рекламы (количества заявок, продаж, ROI);
• агентские услуги — Исполнитель не является рекламным агентством и не действует от имени Заказчика при работе с Рекламными каналами; настройка рекламы производится в рекламных кабинетах, принадлежащих Заказчику.

3.5. Услуги оказываются дистанционно через Сайт и Личный кабинет. Физическая поставка товаров не производится.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифным планом и указана на Сайте в белорусских рублях (BYN).

4.2. На Сайте дополнительно может отображаться справочная стоимость услуг в иных валютах (USD, EUR, RUB, UAH, KZT, PLN, CNY) по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату отображения. Списание денежных средств всегда производится в белорусских рублях (BYN).

4.3. Оплата производится Заказчиком авансом за период действия Подписки (1 календарный месяц), если иной период не предусмотрен выбранным тарифным планом.

4.4. Оплата производится одним из следующих способов:

• Банковской платёжной картой Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ (включая БЕЛКАРТ-Интернет-Пароль) через систему интернет-эквайринга WebPay (www.webpay.by);
• Через ЕРИП (Единую расчётную и информационную систему, АИС «Расчёт») — через интернет-банкинг, мобильное приложение белорусского банка, инфокиоск или кассу банка.

Условия безопасности платежа, обязательные согласно требованиям WebPay, описаны на странице /oplata.

4.5. Моментом исполнения Заказчиком денежного обязательства считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя через систему WebPay.

4.6. Подписка автоматически продлевается на следующий период по той же стоимости, если Заказчик не отменил её до окончания текущего оплаченного периода. Об автоматическом продлении Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания путём отправки сообщения на e-mail, указанный при регистрации.

4.7. Заказчик в любой момент может отключить автоматическое продление в Личном кабинете в разделе «Деньги → Управление подпиской».

4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов с уведомлением Заказчика не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём отправки сообщения на e-mail и публикации новой стоимости на Сайте. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды.

4.9. Все обязательные налоговые удержания Исполнителем производятся в соответствии с законодательством Республики Беларусь о налоге на профессиональный доход. Заказчик-юридическое лицо или индивидуальный предприниматель самостоятельно выполняет свои налоговые обязательства, связанные с оплатой услуг.

4.10. Электронный карт-чек, формируемый системой WebPay, является документом, подтверждающим факт оплаты. Карт-чек направляется Заказчику на e-mail, указанный при оплате, и доступен в Личном кабинете в разделе «Деньги → История платежей».

4.11. Заказчик обязуется сохранять полученные карт-чеки в течение всего срока действия подписки и в течение не менее 6 (шести) месяцев после её окончания — для сверки с выпиской по карт-счёту и подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.

5. Пробный период

5.1. При первой регистрации Заказчику предоставляется Пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней.

5.2. В Пробный период списания с карты Заказчика не производятся. Привязка банковской карты для прохождения Пробного периода не требуется.

5.3. Если в течение Пробного периода Заказчик не активировал платный тариф, доступ к функциональности Сервиса приостанавливается. Никаких автоматических списаний с карты Заказчика без его явного согласия не производится.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису в течение 24 (двадцати четырёх) часов после поступления оплаты, а для тарифа «Enterprise» — в течение 4 (четырёх) часов;
• обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 99,5% времени в течение календарного месяца (за вычетом плановых технических работ, о которых Заказчик уведомляется не менее чем за 24 часа);
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных (Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных») и опубликованной Политикой конфиденциальности;
• оказывать поддержку Заказчику через указанные на Сайте каналы связи в режиме, предусмотренном выбранным тарифным планом;
• уведомлять Заказчика о существенных изменениях в условиях оказания услуг путём публикации на Сайте и отправки сообщения на e-mail.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе при наличии задолженности по оплате;
• отказать в оказании услуг или приостановить услуги Заказчику, чья деятельность нарушает законодательство Республики Беларусь или подпадает под раздел 9 настоящей Оферты («Запрещённое использование»);
• привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
• проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Заказчика;
• в любой момент модифицировать функциональность Сервиса, добавлять новые функции, изменять или удалять существующие, при условии что качество и объём услуг не ухудшаются ниже уровня, заявленного в тарифном плане.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом;
• предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (реквизиты доступа к рекламным кабинетам, описание ниши бизнеса, банковские реквизиты для возврата при необходимости и т.п.);
• не использовать Сервис для рекламы запрещённых законодательством Республики Беларусь товаров и услуг (раздел 9 Оферты);
• не передавать третьим лицам реквизиты доступа к Личному кабинету;
• самостоятельно нести ответственность за соблюдение законодательства Республики Беларусь о рекламе (Закон Республики Беларусь от 10.05.2007 № 225-З «О рекламе») в части содержания рекламных материалов;
• самостоятельно обеспечивать наличие Рекламного бюджета на стороне Рекламных каналов;
• самостоятельно соблюдать законодательство Республики Беларусь о защите персональных данных в части обработки данных собственных клиентов, поступающих через лиды;
• не совершать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, обход систем безопасности, реверс-инжиниринг программного обеспечения.

7.2. Заказчик вправе:

• в любой момент отменить Подписку через интерфейс Личного кабинета или путём направления уведомления на e-mail Исполнителя;
• запросить возврат денежных средств в порядке, описанном в разделе 8 настоящей Оферты и на странице /vozvrat;
• получать поддержку Исполнителя в режиме, предусмотренном выбранным тарифным планом;
• предъявлять претензии по качеству услуг в письменной форме по адресу: info@vads-ai.com;
• в любой момент получить, изменить, удалить свои персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З и Политикой конфиденциальности.

8. Отмена подписки и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любой момент отменить Подписку через интерфейс Личного кабинета (раздел «Деньги → Управление подпиской → Отменить») или путём направления письменного уведомления на e-mail Исполнителя: info@vads-ai.com.

8.2. После отмены Подписки текущий оплаченный период действует до конца. Следующее автоматическое списание не производится. По истечении оплаченного периода Личный кабинет переходит в режим архива — данные кампаний сохраняются 90 (девяносто) календарных дней.

8.3. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• В полном объёме — если услуги не были оказаны по вине Исполнителя: Сервис недоступен более 24 (двадцати четырёх) часов подряд, AI-платформа не запустила кампанию в течение срока, установленного в п. 6.1, не выполнила обещанную автоматизацию, либо имеется иной существенный дефект услуги;
• Пропорционально неиспользованной части оплаченного периода — по заявлению Заказчика и при наличии оснований, признанных Исполнителем уважительными;
• В случае одностороннего расторжения Договора Исполнителем по основаниям, не связанным с виной Заказчика — в полном объёме за неиспользованный период.

8.4. Возврат не производится в случае:

• услуга была оказана в полном объёме за оплаченный период;
• возврат запрошен более чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после окончания оплаченного периода;
• нарушены условия настоящей Оферты, в частности раздел 9 («Запрещённое использование»);
• возврат запрошен по причине низкого финансового результата рекламы (мало заявок, высокий CPL и т.п.), поскольку результат рекламы зависит от множества внешних факторов (раздел 10).

8.5. Согласно требованиям банков-эквайеров и системы WebPay, при оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

8.6. Сроки возврата:

• рассмотрение заявления на возврат — до 3 (трёх) рабочих дней с момента подачи;
• передача суммы возврата в WebPay — 1 (один) рабочий день после одобрения;
• зачисление средств на карту Заказчика — от 3 до 30 (тридцати) календарных дней (зависит от банка-эмитента карты).

8.7. Полные условия возврата и порядок подачи заявления опубликованы на странице /vozvrat.

9. Запрещённое использование Сервиса

9.1. Сервис VectorAds запрещено использовать для рекламы и продвижения:

• наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов;
• оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ — за исключением случаев наличия у Заказчика соответствующих лицензий;
• табачных изделий, электронных систем доставки никотина — в нарушение законодательства Республики Беларусь о рекламе таких товаров;
• алкогольной продукции — с нарушением ограничений, установленных законодательством Республики Беларусь;
• финансовых пирамид, мошеннических схем, азартных игр без лицензии, букмекерских контор без лицензии;
• порнографических материалов, материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• экстремистских материалов, материалов, разжигающих социальную, расовую, национальную или религиозную рознь;
• контрафактной продукции, поддельных товаров, нарушающих исключительные права третьих лиц;
• медицинских препаратов, медицинских услуг — с нарушением законодательства о рекламе таких товаров;
• оккультных и магических услуг, гаданий, целительства;
• иных товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Республики Беларусь.

9.2. Заказчик также обязуется не использовать Сервис для:

• скликивания рекламы (фрод-клики), накрутки показов, иных манипуляций с рекламной системой;
• массовой рассылки спама, ввода в заблуждение пользователей рекламных сетей;
• совершения операций по легализации (отмыванию) денежных средств, финансированию терроризма;
• совершения сделок, противоречащих законодательству Республики Беларусь.

9.3. При выявлении использования Сервиса в нарушение настоящего раздела Исполнитель вправе незамедлительно приостановить или прекратить оказание услуг без возврата уплаченных средств и уведомить компетентные органы.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• финансовый результат рекламных кампаний (количество заявок, продаж, ROI), поскольку он зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя — спрос, сезон, качество сайта Заказчика, цены товаров/услуг, действия конкурентов и т.п.;
• сбои, ошибки или приостановку работы Рекламных каналов на их стороне (Google, Яндекс, Meta, TikTok, VK);
• модерационные ограничения, наложенные Рекламными каналами на объявления Заказчика;
• убытки, возникшие в результате действий или бездействия Заказчика, а также в результате предоставления Заказчиком недостоверной информации;
• содержание сайта Заказчика и его соответствие требованиям законодательства Республики Беларусь о рекламе;
• работоспособность каналов связи интернет-провайдеров Заказчика;
• работоспособность системы WebPay и банков-эмитентов карт Заказчика;
• несанкционированный доступ к Личному кабинету Заказчика, произошедший в результате компрометации логина/пароля по вине Заказчика.

10.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за период, в котором произошло нарушение, но не более 3-х (трёх) месячных платежей по выбранному тарифному плану. Косвенные убытки, упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежат.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, массовые сбои в работе сетей связи и интернет-инфраструктуры, эпидемии, забастовки, блокировки Рекламных каналов на территории Республики Беларусь.

10.5. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней. При продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более 60 (шестидесяти) календарных дней любая из Сторон вправе расторгнуть Договор с уведомлением другой Стороны.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все исключительные имущественные права на Сервис VectorAds, включая программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, документацию, торговое наименование и логотипы, принадлежат Исполнителю.

11.2. Настоящий Договор не предоставляет Заказчику каких-либо исключительных прав на Сервис. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах функциональности, доступной в выбранном тарифном плане, в течение срока действия Подписки.

11.3. Заказчик не вправе копировать, модифицировать, распространять, перепродавать, сдавать в аренду или иным образом использовать Сервис способами, не предусмотренными настоящей Офертой.

11.4. Все права на данные, загруженные Заказчиком в Сервис (контактные данные собственных клиентов, рекламные материалы и т.п.), остаются за Заказчиком.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и опубликованной Политикой конфиденциальности.

12.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, в том числе на хранение, передачу платёжных данных в систему WebPay, передачу необходимых данных в Рекламные каналы и иные действия, описанные в Политике конфиденциальности.

12.3. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны, ставшую известной в связи с исполнением настоящего Договора, третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

12.4. Срок действия обязательств по конфиденциальности — 5 (пять) лет с момента прекращения настоящего Договора.

13. Срок действия и порядок расторжения договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.2. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению Сторон;
• в одностороннем порядке Заказчиком — путём отмены Подписки в Личном кабинете или письменного уведомления, направленного Исполнителю;
• в одностороннем порядке Исполнителем — при существенном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, с уведомлением Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней;
• незамедлительно — в случае нарушения Заказчиком раздела 9 настоящей Оферты («Запрещённое использование»).

13.3. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения, в том числе обязательств по оплате уже оказанных услуг.

14. Применимое право и порядок разрешения споров

14.1. К настоящему Договору и отношениям Сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

14.2. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров и претензионного порядка.

14.3. Срок ответа на письменную претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения. Претензия направляется на e-mail info@vads-ai.com или почтовым отправлением по адресу Исполнителя.

14.4. В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь о подведомственности и подсудности (для физических лиц — суд общего юрисдикции, для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — экономический суд по месту нахождения Исполнителя — г. Минск, Республика Беларусь).

15. Юридически значимые сообщения

15.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов и сообщений, направленных по адресам электронной почты, указанным в Личном кабинете Заказчика и в реквизитах Исполнителя.

15.2. Сообщения, направленные Сторонами друг другу по указанным e-mail, считаются полученными в день их отправки.

15.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность своих контактных данных в Личном кабинете. Риск последствий неполучения сообщений по неактуальному e-mail несёт Заказчик.

16. Заключительные положения

16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой Оферте. Для уже оплаченных периодов применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

16.2. При несогласии Заказчика с новой редакцией Оферты он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 13.

16.3. Признание любого из положений настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

16.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.